Kaizen: Tener en cuenta las ideas de 10 personas en lugar de esperar la idea genial de una sola

Tiempo de lectura: 3 minutos

La filosofía o metodología Lean se basa en la mejora continua como un pilar fundamental, lo que requiere un cambio de actitud en toda la organización para que esta mejora constante forme parte de su espíritu.

La metodología Kaizen y sus 10 puntos de actitud orientan a la organización hacia esta mentalidad, que se resume en el deseo de buscar constantemente formas de hacer las cosas mejor.

En el post de hoy, seguimos avanzando en un nuevo punto y cómo puede aplicarse a la Seguridad y Salud.

Punto 8

Tener en cuenta las ideas de 10 personas en lugar de esperar la idea genial de una sola

“Me han dicho que sea yo el que busque la solución. A ver que me ocurre” “Cuando se me ocurra una idea, vengo y te la cuento” “Aquí no cuentan con nuestras ideas” “Las mejoras de seguridad, son cosa del de prevención”

Desaprovechar el conocimiento y experiencia de las personas que ejecutan cada tarea, y dejar todo el peso de la mejora sobre una misma persona o departamento, es un desperdicio. Sobre todo, porque es muy probable que la idea brillante que esperamos nunca llegue o lo haga tarde. Además, en este caso estamos perdiendo la oportunidad de involucrar a cada vez más personas de la organización en la mejora continua.  

La práctica de este octavo punto nos anima a contar con equipos que aporten sus ideas, en lugar de esperar que a una sola persona se le ilumine la bombilla. La mejora no depende de tener al mejor ingeniero o consultor, sino de tener el mejor equipo en nuestra organización.

“Los problemas pueden convertirse en oportunidades cuando las personas adecuadas se unen”
(Robert South)

Consejos para su aplicación en seguridad y salud:

  • Potenciar espacios para la mejora. Tenemos que evitar que la mejora recaiga en una única persona o departamento.  En su lugar, debemos potenciar el trabajo en equipo, por ejemplo, a través de talleres o equipos Kaizen, donde se aúnen los conocimientos y experiencias de distintas personas de la organización (operarios, mandos, trabajadores y responsables de distintos departamentos, etc.) para buscar mejoras con base a unos objetivos concretos. Comentar los problemas en equipo fomentará que surjan distintas opiniones y puntos de vista, cuya suma hará que surja una mejor propuesta de mejora.
  • Fomentar las propuestas de mejora en equipo. Los sistemas de gestión de mejora tradicionales a veces funcionan solo si alguien aisladamente propone una idea. Debemos fomentar la propuesta de mejoras en equipo, por ejemplo, sugiriendo objetivos de mejora por células o departamentos. Con esto no solo lograremos mejores ideas, también haremos que los trabajadores se sientan más cómodos al presentar sugerencias como equipo, además de lograr que los cambios planteados tengan una mayor aceptación por el grupo.
  • Incentivar las mejoras en equipo. En línea con el punto anterior, puede ser interesante contar con mecanismos que ayuden a mantener a los equipos motivados para que sigan trabajando en la mejora.  En este campo, existen muchísimas maneras de incentivar, como, por ejemplo, que la dirección de la organización acuda personalmente al área donde surgió e implantó la mejora para agradecer el esfuerzo y recalcar la importancia de seguir mejorando los estándares de seguridad y salud.
  • Contagiar a otras personas el espíritu de la mejora. Si queremos que cada vez más personas se sumen a la mejora, debemos buscar elementos que demuestren la sostenibilidad y valor del sistema. Por ejemplo, demostrar que las ideas de todos son escuchadas y puestas en práctica, compartiendo con toda la organización las buenas propuestas de mejora desarrolladas por los equipos y los beneficios que han aportado a la organización (reducción accidentabilidad, mejoras en salud, etc.).

Si quieres saber más sobre cómo aplicar estos consejos y qué metodologías y/o herramientas pueden ayudarte a emprender el camino de la mejora continua, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Publicaciones anteriores sobre los 10 puntos de la Metodología Kaizen

1.- Abandonar las ideas fijas, rechazar el estado actual de las cosas

2.- En lugar de explicar lo que no se puede hacer, reflexionar cómo hacerlo!

3.- Realizar inmediatamente las buenas propuestas de mejora

4.- No buscar la perfección, ganar el 60% desde ahora

5.- Corregir un error inmediatamente e in situ

6.- Encontrar las ideas en la dificultad

7.- Buscar la causa real, respetar los 5 porqués y después buscar la solución

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