Los 6 principios de aprendizaje en seguridad y salud para 2021

Se basan en los 6 principios de aprendizaje recomendados por Sharon L. Bowman, autora del libro “Training from the back of the Room”, así como otros libros que te pueden ayudar a mejorar el diseño de las acciones formativas. Si quieres saber más sobre ella, puedes acceder a su página corporativa.

En PrevenControl hemos querido hacer nuestra pequeña adaptación, especialmente a la hora de diseñar formaciones enfocadas a fomentar la Cultura de Seguridad y Salud en este contexto tan cambiante.

Fomentar la acción a través de actividades 

A nadie le gusta quedarse en el “banquillo” durante un partido; a todos nos gusta dar nuestra opinión en el debate familiar. Pues en la formación pasa exactamente lo mismo: no gustan las clases magistrales, pues aunque la temática nos parezca interesante, al final tenemos una capacidad de atención limitada, que además se reduce cuando llevamos a cabo acciones a distancia, como la teleformación, dónde “escuchar sin prestar atención” es facilísimo (especialmente si no hay cámaras activadas).

Te recomendamos:

• Realizar actividades a través de un entorno real siempre: una visita al puesto de trabajo, practicar una actividad de “role playing”, generar un debate abierto sobre opiniones acerca de una temática. Son actividades que todos conocemos y sobre las cuáles cimentar una acción formativa.
• Si debes intervenir de forma virtual, debes conseguir más dinamismo en la teleformación, tal y como hemos visto en otros posts, por ej. usando aulas virtuales que permitan interacción o bien si no es posible, a través de herramientas como Mentimeter, de la que somos muy fans.

Potenciar la participación

A nuestros hijos, que son más modernos que nosotros, no les gusta quedarse fuera del grupo de Whatsapp de la clase. Estar dentro del mismo te permite saber qué ocurre, dar tu opinión y, en definitiva, socializar. ¿Por qué a veces en las formaciones pasa lo contrario? Porque no hemos hecho una adecuada “llamada a la acción“. Creemos que este es uno de lo 6 principios de aprendizaje para 2021 más importantes.

Tal y como vimos en el post ‘Formación e información en tiempos de COVID‘, hay que buscar estrategias para conseguir incrementar la participación de las personas. Sólo tenemos que preguntarnos qué les motiva a las personas de nuestra organización, para saber qué podemos ofrecer. Aquí te dejamos algunos ejemplos:

1. Usar la red social corporativa. El objetivo es aprovechar los canales que conoce toda la organización y a través de los cuáles se puede hacer difusión de una forma sencilla.
2. Realizar una campaña de comunicación. Así de simple y a la vez complejo, pues un mensaje atractivo puede aumentar el interés. A veces se descarta esta opción porque creemos que una campaña de comunicación es igual de cara que las que hacen nuestros amados partidos políticos. No es así, un diseño de cartelería es simple y eficaz, fácil de ubicar dónde queramos y siempre, más barato de lo que creemos.
3. Gamificar contenido. ¿Nuestro público es competitivo? Si es así, esta es una buena estrategia pues, ¿a quién no le gusta ganar? Sacar el lado más salvaje de nuestras personas para conseguir el objetivo, que es ganar, nos puede ayudar a que por el camino aprendan y practiquen todo aquello que nos hayamos propuesto. Si además fomentamos la competición con ránkings, premios… Los resultados de participación van a incrementar exponencialmente.

Mostrar contenido audiovisual

Creemos que de los 6 principios de aprendizaje, es el más sencillo de aplicar. Quién no recuerda alguna formación dónde haya una presentación de powerpoint llena de letra, a rebosar. Nos estresamos sólo de pensarlo. La mejor estrategia es “menos es más”; poca letra y mucha imagen, porque ya lo dice el dicho popular “una imagen vale más que mil palabras”: mostrar imágenes (a poder ser reales), vídeos y otros contenidos más modernos que nos permitan usar el humor, como por ej. los famosos “memes”, te van a ayudar a darle más dinamismo a tus acciones formativas.

Fomentar el trabajo en equipo

El otro día teníamos una reunión con el equipo directivo de PrevenControl, puesto que teletrabajamos tod@s y comentábamos que, muchas personas hechan en falta “el calor humano” de la oficina. A veces en las acciones formativas pasa un poco lo mismo, no hay ese “calor”, puesto que no se fomenta, ya que la tendencia es hacer clases “magistrales” (ya que es lo que hemos vivido muchos de nosotros a lo largo de nuestro aprendizaje en la escuela, universidad…).

Porque en el día a día, como ya sabrás, si formas parte de un equipo, es como una familia, con sus más y sus menos pero con un objetivo común: que las cosas salgan bien. ¿Cómo te sientes cuándo formas parte de algo? ¿Y si además sale bien?

No importa si es una actividad grupal para buscar una solución común a un problema, fomentar el team building o incluso llevar la competitividad al aula; hagas lo que hagas, tienes garantizado que la gente sienta “ese calor” y sea más activa y participativa.

Realizar acciones formativas cortas

¿Cuánto tiempo eres capaz de prestar atención al 100% de tus capacidades? Cada persona es un mundo, pero también influyen factores como la motivación y el interés por la materia, por ejemplo. Pero, ¿qué es más efectivo bajo tu punto de vista? ¿Cada cuánto tiempo hace una persona la formación del puesto de trabajo? ¿Cuánto dura un plan de acogida? ¿Es efectivo? Piénsalo unos minutos.

A veces es preferible dividir el aprendizaje en el tiempo, con acciones más cortas y más seguidas, que además sean lo más focalizadas posible, priorizando siempre el de “más general” a “más específico”. Piensa en un plan de acogida: estamos 8 horas con una persona bombardeándola de información todo el tiempo, durante 2 ó 3 días. ¿Esto sirve para que aprenda realmente qué se espera de él o de ella? Puedes cambiar eso, usando algunas estrategias:

• Potenciar la formación a través de píldoras. Porque menos es más. 4 píldoras de 20 minutos es más efectivo que una formación de 3 horas.
• Fomentar los formatos mixtos. Porque el eLearning bien hecho, es lo más potente que hay. No hablamos de pdf’s embebidos, hablamos de una grabación de tu puesto de trabajo, dónde se explica qué debes hacer (y qué no), qué se espera de ti y cuáles son los problemas habituales y cómo resolverlos.
• Realizar una medición y acompañamiento continuado. No se trata de aprobar un examen, se trata de tener un impacto en la organización. ¿Cómo? Por ejemplo, aplicando metodologías de medición, como por ejemplo la que ofrece Donald Kirkpatrick.

Hacer algo diferente (a lo habitual)

Si haces cada día lo mismo, obtendrás siempre los mismos resultados. ¿Siempre se explica lo mismo en una acción formativa? ¿Qué resultados obtienes? ¿Esa acción formativa se repite en el tiempo? El último de los 6 principios de aprendizaje es que, antes de lanzarte a hacer algo distinto, te hagas las siguientes preguntas, pues a veces queremos innovar o cambiar sin tener en cuenta si nos está funcionando (o no):

• ¿Qué quiero conseguir?
• ¿Para qué lo hago?
• ¿Me funciona tal y como lo hago?
• ¿Qué motivaciones tienen las personas de mi organización para…?
• ¿Estoy midiendo el impacto en la organización? ¿Cuánto dura ese impacto?
• ¿Cómo puedo hacerlo de forma distinta?

Para finalizar, márcate como objetivo aplicar como mínimo 3 de los 6 principios de aprendizaje que hemos visto cuando rediseñes acciones formativas. Después de pensar en las estrategias que quieres seguir, oblígate a probar, probar y probar, por ej. a través de “pruebas piloto”, pero sobre todo, obtén feedback para “medir” si lo que estás haciendo de forma diferente, tiene un retorno real.