Hoy seguiremos profundizando en los precursores del error humano. Aquellos factores que hacen que las personas tengan una mayor tendencia a equivocarse, y que clasificó como los dirty dozen el Sr. Gordon Dupont (piloto y especialista de Seguridad que trabajó muchos años como investigador técnico para la Junta Canadiense de Seguridad de la Aviación).
Hoy hablaremos de la complacencia o el exceso de confianza como precursor del error. “Pecar por exceso de confianza”, a todos nos ha pasado en alguna ocasión pero a veces nos ha traído consecuencias muy negativas. Las personas tendemos a ser más confiadas cuando ejecutamos tareas repetitivas o habituales. Esto nos hace pensar en que no pasará nada malo, y sobre todo cuando antes además no nos ha pasado nada (nos refuerza nuestro comportamiento). Y este pensamiento puede hacernos obviar situaciones de riesgo que pudieran ser evidentes, o pueden desviar nuestra atención sobre situaciones potencialmente peligrosas. No debemos confiarnos demasiado , siempre hay que pensar que algo puede salir mal.
Hablaremos del exceso de confianza y daremos recomendaciones y medidas para mitigarlo. Todo en una conversación con Gustavo Rosal, especialista en cultura de seguridad en PrevenControl.
Escucha “SL S04E33 Precursores del error Exceso de confianza” en Spreaker.
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