Uno de los grandes retos en nuestro país sigue siendo la mejora de la siniestralidad de las pymes, donde las empresas más pequeñas son las que concentran un mayor número de accidentes. Sin duda, la forma más clásica de proceder hasta la fecha no es suficientemente eficaz para la mejora de las condiciones de trabajo de este tipo de organización y hay que trabajar y potenciar aspectos que van más allá de dar cumplimiento legal y formal y que son fundamentales dentro de la SST para fomentar una verdadera mejora a nivel de cultura de seguridad.
Al igual que para una gran empresa, mejorar la cultura de seguridad en una pequeña o mediana empresa es esencial para conseguir una integración real de la seguridad y salud, garantizar el bienestar de los empleados y su eficiencia operativa. Grandes o pequeñas, las empresas más productivas son las que tienen una cultura de seguridad más evolucionada.
Ahora bien, ¿cómo podemos escalar y adaptar las acciones de un proyecto de evolución cultural a una pyme? Al final se trata de desarrollar una estrategia con una serie de actividades clave enfocadas a:
- Desarrollar un Liderazgo visible en seguridad de la dirección y mandos
- Una comunicación transparente y efectiva
- Diseñar unas políticas y procedimientos claros
- Llevar a cabo una formación continua (no solo técnica sino también en habilidades)
- Garantizar feedback y fomentar la participación activa de los colaboradores
- Premiar y reconocer a los trabajadores que promuevan buenas prácticas de seguridad
- Empoderar a los trabajadores en seguridad y salud
Pero para poder definir por donde empezamos y que acciones acometemos, primero deberíamos conocer de qué nivel de madurez cultural parte la organización. En el caso de una pyme, lo ideal es que ese diagnóstico pueda hacerse de una manera ágil, con metodologías más sencillas y que, dadas las dimensiones de la empresa, nos puedan dar los resultados del diagnóstico en un espacio de tiempo más acotado. Un cuestionario sencillo y basado en la aportación consensuada tanto del consultor del SPA que conoce la organización, la gerencia y los representantes de los trabajadores.
Para ello, en PrevenControl hemos diseñado un cuestionario basado en los 14 indicadores proactivos relacionados con las 7 reglas de oro de Visión Zero, donde a partir de una medición inicial, se determinan aquellos puntos fuertes y oportunidades de mejora en las que se debe actuar y priorizar. Este cuestionario, que puede repetirse de forma periódica para hacer seguimiento de la efectividad y del desempeño de las posibles acciones ejecutadas, permite obtener una imagen rápida de dónde está posicionada la organización, cómo está evolucionando su nivel de madurez de cultura de seguridad y sobre todo dónde necesita enfocar sus esfuerzos para continuar mejorando.
La implantación de acciones o sistemas efectivos en materia de Seguridad y Salud en las pymes no es tarea fácil, entre otras cosas por la limitación de los recursos con los que cuentan y el nivel de cultura preventiva del que se parte, pero, algunas de ellas (otras si) no requieren de gran músculo sino de darle un enfoque diferente a la hora de ejecutarlas y pueden generar un gran impacto positivo:
- Realizar evaluaciones regulares de riesgos participativas involucrando a los empleados en ellas.
- Realización de talleres o programas de capacitación técnica pero también en habilidades blandas como la comunicación, el liderazgo, el compromiso visible o la percepción del riesgo.
- Formaciones de SSL por dinámicas donde se fomente el aprendizaje colaborativo y la participación de los empleados.
- Rediseño de canales de comunicación adecuados a la organización, donde los empleados puedan reportar sus inquietudes de seguridad sin miedo a represalias.
- Fomentar la participación de los trabajadores en la identificación de riesgos, en la propuesta de soluciones y en la generación de ideas de mejora.
- Diseñar de forma colaborativa (con los trabajadores) procedimientos de seguridad claros, prácticos y adaptados a la realidad.
- Talleres para la mejora del reporte y análisis de incidentes para aprender de ellos.
- Revisión y comunicación clara de roles, funciones y responsabilidades en materia de SSL.
- Integrar la SSL en las reuniones formales e informales.
- Integrar la SSL en todos los procesos de negocio de una forma real (compras, RRHH, aprendizaje, gestión del cambio, etc).
En PrevenControl, apostamos por dar un paso más allá, para que las pymes pueden crear un entorno de trabajo más seguro y fomentar una cultura donde la seguridad sea una prioridad compartida por todos.
