Implantación de indicadores de desempeño en seguridad

Tiempo de lectura: 3 minutos

En la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, medir el desempeño ha sido tradicionalmente una tarea centrada en indicadores de resultado, como los índices de accidentes. Sin embargo, cada vez más empresas están comenzando a implementar indicadores proactivos o de desempeño preventivo, con el objetivo de cambiar su enfoque hacia la prevención activa y no solo la reacción a incidentes. Un claro ejemplo de esta tendencia es el reciente caso de una compañía que decidió dar un paso más allá en su estrategia preventiva.

¿Por qué implementar un cuadro de mando con indicadores de esfuerzo?

En palabras del director del proyecto, la preocupación de la dirección de la empresa fue el punto de partida. Al observar que los indicadores tradicionales (índice de frecuencia, gravedad de accidentes) mostraban una tendencia al alza, la alta dirección buscaba una solución para entender mejor lo que estaba ocurriendo y tomar medidas más efectivas. “La organización no podía gestionar lo que no entendía”, explica el director​.

Esto llevó a la decisión de crear un cuadro de mando de indicadores de desempeño preventivo. La idea central es cambiar el enfoque y medir no solo los resultados negativos, sino también los esfuerzos proactivos realizados para evitar que esos accidentes se produzcan. Este tipo de medición no solo permite una mejor gestión, sino que también refuerza la cultura preventiva en la organización.

La estrategia detrás de los indicadores proactivos

El proceso comenzó con un diagnóstico de la cultura preventiva de la empresa. Mediante encuestas, entrevistas y grupos focales, se logró obtener una visión clara de las áreas a mejorar y de los esfuerzos que ya se estaban realizando pero que necesitaban optimizarse. A partir de ahí, se definieron los ejes de cultura preventiva y los programas que se querían mejorar.

Los indicadores proactivos se dividieron en dos grandes áreas:

  • Ejes de cultura preventiva: liderazgo y compromiso, orientación a la mejora, participación y empoderamiento de los empleados, integración de mandos.
  • Programas preventivos: calidad en las inspecciones de seguridad, formación en seguridad, notificación de incidentes (con y sin baja), observaciones preventivas, y acciones correctivas.

La clave de este enfoque fue mejorar la calidad de las herramientas ya existentes. En lugar de introducir nuevos procedimientos, el equipo directivo decidió centrarse en optimizar lo que ya estaban haciendo, midiendo de forma más rigurosa y precisa la efectividad de sus esfuerzos a través de un proceso de Safety Clutter.

¿Cómo se implantan los indicadores?

El proyecto de implementación de los indicadores se planteó de manera gradual. La organización decidió empezar con un piloto en dos plantas para probar la efectividad del cuadro de mando antes de extenderlo a toda la empresa. Este enfoque cuidadoso permite calibrar los indicadores y ajustarlos a la realidad de las diferentes plantas, dado que algunas ya cuentan con una cultura de seguridad más avanzada que otras.

Incentivos y vinculación con el desempeño

Un aspecto interesante del proyecto es la intención de vincular los indicadores de desempeño positivo con el sistema de bonificación de los empleados. Tradicionalmente, los bonos se han basado en indicadores cuantitativos como la producción o la reducción de accidentes. Ahora, la empresa quiere incluir los indicadores proactivos para generar una presión positiva en los centros y asegurar una implicación total de todos los empleados, desde los mandos hasta el personal de primera línea.

La implantación de indicadores de desempeño en seguridad y salud es un cambio de paradigma que permite a las organizaciones pasar de un enfoque reactivo a uno preventivo y proactivo. Este enfoque no solo ayuda a mejorar la seguridad, sino que también refuerza la cultura preventiva en toda la organización, empoderando a los empleados y alineando los objetivos de seguridad con los resultados empresariales.

En PrevenControl, apoyamos a las empresas que desean adoptar este tipo de herramientas, ayudándoles a medir sus esfuerzos preventivos y mejorar la calidad de sus programas de seguridad, con el fin de lograr una visión “cero accidentes” sostenible y efectiva a largo plazo.

Contacta con nosotros

TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR

¿Quieres saber más sobre Cultura de Seguridad?

¿Quieres saber más sobre Cultura de Seguridad?

Close Popup

Usamos cookies para mejorar la experiencia de usuario. Al aceptar el uso de cookies está de acuerdo con nuestra política de cookies.

Close Popup
Privacy Settings saved!
Configuracion de Privacidad

Cuando visita cualquier sitio web, puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Controle sus Servicios de cookies personales aquí.

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.

Cookies técnicas
Para utilizar este sitio web utilizamos las siguientes cookies requeridas técnicamente.
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec
  • euconsent
  • euconsent-v2
  • googleConsent
  • userld
  • devicePixelRatio
  • dfpestid
  • _stidv

Guardar
Acepto todos los servicios
Open Privacy settings