Una organización donde no se definan los valores es como un estofado sin salsa. Misión, visión y valores son elementos necesarios y que deben ir de la mano si queremos definir una estrategia preventiva que nos permita evolucionar en nuestra cultura preventiva.
Los valores son la seña de identidad de la organización, siendo la base de los principios de conducta. Son los que deben guiar los comportamientos, acciones y toma de decisiones que desarrollemos, siendo la base de nuestros principios éticos y morales, marcando la personalidad de la organización y aquello que se puede hacer o no. Y la cultura de seguridad no puede ser ajena a los mismos.
Valores: “Conjunto de normas, creencias que una organización establece a todos los niveles.”
Los valores están íntimamente ligados con la identidad de la organización. Por lo tanto, deben ser los cimientos sobre los que asentarnos. Los valores deben servir para poner en marcha toda la organización en pro de la cultura preventiva y ser la fuerza vital que guíe nuestros pasos. Estableciendo unos valores en materia preventiva, facilitas que todo el mundo tenga clara la forma de ser de la organización.
Una cultura preventiva saludable tiene que tener sus valores perfectamente identificados y difundidos. Solo de este modo, la persona que se integra en ella captará de inmediato cuáles son las reglas de juego y cuáles son las expectativas que los demás tienen respecto a ella, haciendo así posible la evolución.
Por lo tanto, no sólo es importante disponer de unos valores de soporte, sino que también es básico difundirlos. Todas las personas que forman parte de la organización deben conocer en detalle los mismos.
Si mantenemos valores y creencias obsoletos, una consciencia fragmentada y un espíritu egoísta, también estamos manteniendo objetivos y comportamientos obsoletos.
Ervin Laszlo
Los valores a definir deben estar relacionados con distintos ámbitos:
- Valores personales, que se apliquen en todas las acciones que desarrollemos. Honestidad, respeto, lealtad son ejemplos de este tipo de valores.
- Valores laborales, como pueden ser adaptación al cambio, innovación o creatividad, entre otros.
- Valores de empresa, aquellos que están íntimamente ligados con el ADN de la organización: tradición, compromiso y calidad son ejemplos.
- Valores sociales, relacionados con el entorno social de la compañía o del entorno donde se mueven las personas de la misma, como sostenibilidad y cooperación.
- Enfocados al desarrollo interno o externo, como pueden ser el trabajo en equipo o el empoderamiento.
- También pueden ser los relacionados con el cliente, que en el caso de seguridad son los trabajadores. Algunos ejemplos son calidad del servicio, respeto y compromiso.
Define los valores pensando en las personas que forman parte de tu organización, y haciendo que estén alineados con los valores morales de las personas. Como muestra, te compartimos los valores de PrevenControl:
- Colaboración y trabajo en equipo, basado en la confianza y el respeto, garantizando intercambio de conocimientos y experiencias mediante canales adecuados.
- Dinamismo e innovación, basadas en la generación y desarrollo de ideas y soluciones que faciliten la consecución de elementos diferenciales competitivos con objeto de evolucionar las organizaciones.
- Empoderamiento tanto de las personas a las que damos servicio, como a las personas de la organización, con objeto de desarrollar todo el potencial.
- Calidad del servicio, basada en una adecuada detección de necesidades y en superar las expectativas del cliente sustentado en un trato personalizado.
- Orientación al logro, teniendo presente la visión, rentabilidad y objetivos de la organización, asumiendo personalmente la responsabilidad en los resultados.
- Ética profesional y honestidad en todas nuestras actuaciones.
Valores y cultura preventiva están íntimamente ligados. Debemos conseguir que la seguridad per se sea un valor dentro de la organización y nuestros valores en seguridad marcarán qué se puede o no se puede hacer para conseguir las metas y objetivos que nos marquemos como organización.
Definir unos valores y transmitirlos de forma adecuada nos permitirá:
- Informar sobre la filosofía de la empresa en materia de seguridad y salud. ¡Aquí se trabaja así!
- Definir aquellas conductas y comportamientos óptimos y deseados dentro de la organización.
- Definir la cultura preventiva en todos los niveles.
- Marcar aquellos elementos reprobables o prohibidos en materia de seguridad.
Los valores delimitan qué se puede o no se puede hacer para conseguir unos objetivos.
Si te surgen dudas definiendo tu misión inspiradora en seguridad y salud, ¡contacta con nosotros!
Foto de Possessed Photography en Unsplash
