Aterrizando Human and Organizational Performance HOP

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Hace años que llevamos trabajando en una nueva forma de trabajar la cultura de seguridad en las organizaciones. La cultura de seguridad es el conjunto de maneras de hacer y pensar de la organización en cuanto a la seguridad.

Hace años que llevamos trabajando en una nueva forma de trabajar la cultura de seguridad en las organizaciones. La cultura de seguridad es el conjunto de maneras de hacer y pensar de la organización en cuanto a la seguridad.

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Hace años que llevamos trabajando en una nueva forma de trabajar la cultura de seguridad en las organizaciones. La cultura de seguridad es el conjunto de maneras de hacer y pensar de la organización en cuanto a la seguridad.

Tradicionalmente, la mayor parte de las organizaciones han focalizado la gestión de la seguridad y salud a través del resultado, es decir tomando en cuenta los índices de frecuencia y gravedad. Si bien estos índices resultan una información importante para dicha gestión, su carácter reactivo y su visión alejada de la operativa real de trabajo los hace insuficientes y dificulta el salto hacia una cultura de seguridad integrada.

Por eso, desde PrevenControl tratamos de facilitar el proceso de evolución hacia esa cultura de seguridad integrada a través de una metodología de trabajo propia: Seguridad Basada en la Organización (SBO), que fusiona la filosofía operacional Human and Organizational Performance (HOP) y el enfoque Design Thinking, para la generación de soluciones innovadoras.

¿Qué beneficios se obtienen con todo ello?

  • Visibilizar aquello que se piensa y siente respecto a la cultura de seguridad: creencias, percepciones y convicciones.
  • Comprender qué se dice y hace, poniendo de relieve prácticas y comportamientos, dificultades, desviaciones entre lo prescrito y lo real.
  • Integrar herramientas de reducción y eliminación del error y estrategias de mitigación dentro de la organización. Esta integración resulta en un desempeño más sostenible.
  • Empoderar a los encargados con personal a su cargo para que mejoren el impacto de su estilo de liderazgo sobre sus equipos.
  • Empoderar a los trabajadores como solucionadores de problemas.
  • Identificar los problemas sistémicos de los puestos de trabajo.
  • Equilibrio entre los 3 tipos de capacidad para llevar a cabo un trabajo seguro (Prevención, Ejecución y Recuperación), que da lugar a organizaciones más seguras, más resilientes y con sostenibilidad en el tiempo.  

Está claro que es una oportunidad para beber de nuevas fuentes inspiradas en Safety II o Safety Differently que nos proporcionen nuevas soluciones a las que hasta ahora no eran del todo eficientes.

No obstante, y aunque esto lleva ya unos años funcionando con ciertas evidencias de éxito, siempre hay quien manifiesta cierta desconfianza hacia esta nueva corriente. Admitir que los humanos cometemos errores es para algunas personas abrir una caja de pandora complicada, y hay quien ve demasiada “filosofía” en HOP y poco aplicable en el día a día, y es por todo ello que no se acaba de ver con buenos ojos a esta nueva forma de enfocar la cultura de la seguridad.

Este año 2020 nos hemos propuesto darle una vuelta a esta visión negativa rompiendo todos los tabús existentes sobre HOP y Safety Differently. Iremos trabajando sobre ello en este blog y culminaremos en junio con nuestra ponencia en el Congreso de PRLinnovación, en la que mostraremos las principales aplicaciones prácticas y reales de HOP en organizaciones españolas e internacionales.

La idea es que todos podamos ver que HOP es aplicable y que las organizaciones que lo están aplicando experimentan una mejora muy importante en su desempeño en seguridad y salud.

Os adelantamos manifestaciones de algunos colegas al respecto:

“Nuestra visión de HOP es que partiendo de la premisa de que las personas fallan, la organización ha cambiado la manera de ver todo.”

“Debemos confiar menos en medidas administrativas, porque de hecho son menos confiables. “

“HOP es una herramienta muy poderosa. Es un tema que si lo rechazas pierdes la oportunidad de aprender.”

“HOP es una buena herramienta, pero se debe complementar con hacer responsables a todos los trabajadores en velar en todo momento por su seguridad y la de sus compañeros. Es un tema cultural y de crear el hábito de preocuparse por uno mismo y por los demás.”

Os emplazamos a que estéis atentos a nuestro trabajo y os invitamos al extraordinario Congreso de PRLinnovación de este año, en el que contaremos con ponentes de talla mundial, como el mismo Sydney Dekker, quien acuñó el concepto de Safety Differently, que vendrá directamente desde Australia a ofrecernos la ponencia, o a otros ponentes como John Green, Davide Scotti, Bernd Treichel, Salvador Carmona, los representantes de las empresas Top10 del Meps2, y por supuesto, nuestro compañero Antonio Vázquez.

Buen inicio de año!!

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