Imagina o final de uma jornada de segurança. Houve participação, conversas animadas e as fotografias mostram pessoas envolvidas. A avaliação foi positiva. Mas no dia seguinte, quando cada pessoa regressa ao seu posto, o que fica?
Esta é a pergunta que muitas organizações não fazem, e é precisamente por isso que tantas iniciativas de segurança se esgotam no próprio dia.
O problema: entusiasmo sem continuidade
Um safety day bem organizado gera energia. Mas energia não é mudança. Se ninguém preparou o que acontece depois, o evento fica como uma boa memória e as condições de trabalho ficam exatamente iguais.
O resultado é conhecido: as pessoas deixam de ver utilidade em falar sobre segurança, porque falar não leva a nada.
Começar pela situação, não pela atividade
Antes de escolher a dinâmica, vale a pena perguntar que dificuldade concreta queremos trabalhar:
- Há dificuldade em comunicar uma dúvida ou uma preocupação?
- A coordenação entre equipas precisa de melhorar?
- Queremos compreender como se decide quando falta uma condição necessária?
Um objetivo concreto ajuda a escolher a experiência certa e a preparar a conversa que vem depois.
A conversa vale mais do que o jogo
Num exemplo hipotético: uma equipa tem uma tarefa, limite de tempo e informação distribuída por várias pessoas. Alguém acelera. Outra pessoa tem uma dúvida, mas hesita em interromper. No fim, o objetivo cumpre-se.
O valor está no que se pergunta a seguir. Que informação ficou por partilhar? O que aconteceu quando alguém hesitou? E, sobretudo, ouvir como cada pessoa viveu a experiência, porque quem observou pressa pode não ter percebido que outra pessoa não sabia a quem pedir ajuda.
Duas notas importantes:
- Jogo é jogo. Uma tarefa real tem riscos e responsabilidades que a atividade não representa. Não é preciso forçar equivalências.
- A atividade deve decorrer em condições seguras, considerando as pessoas que participam, as suas necessidades e os limites da experiência.
Quando surge a frase que importa
Às vezes, alguém diz algo como: “No nosso turno também não sabemos quem decide quando falta material.”
Para agradecer de verdade essa frase, é preciso compreender a situação e encaminhá-la para quem a pode resolver. E isso prepara-se antes do evento:
- Quem recolhe as questões?
- Quem as avalia?
- Como se devolve a informação às pessoas?
- Existe um canal reservado para temas que não devem ser tratados em público?
Uma mudança pequena, com dono e com data
Depois da jornada, escolhe uma mudança pequena e relevante que possa ser acompanhada: esclarecer um contacto, rever a preparação de uma tarefa, marcar uma conversa entre duas equipas.
Define quem a acompanha e quando se verifica o resultado. É este trabalho que dá permanência e sentido de utilidade ao evento.
O desafio desta semana
Olha para a próxima iniciativa de segurança (ou para uma que já aconteceu) e completa esta frase:
“Queremos que esta experiência nos ajude a compreender ___.”
Depois escreve a pergunta que farás no final e como vais acompanhar o que vem a seguir.
Se estás a preparar a semana ou o dia da segurança de outubro, ainda vais a tempo.🎧 Ouça o episódio completo do Safety Leaders Podcast.
