Hoy seguiremos profundizando en los precursores del error humano. Aquellos factores que hacen que las personas tengan una mayor tendencia a equivocarse, y que clasificó como los dirty dozen el Sr. Gordon Dupont (piloto y especialista de Seguridad que trabajó muchos años como investigador técnico para la Junta Canadiense de Seguridad de la Aviación).
El el episodio de hoy hablaremos de uno de los precursores más complicados de controlar y que en las últimas décadas ha tenido un papel muy importante en el mundo de la psicología, la asertividad, que va muy asociado a la palabra respeto.
La asertividad es aquella habilidad personal que nos permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de la forma adecuada y sin negar ni desconsiderar los derechos de los demás. Cuando no somos asertivos quizás por ejemplo veamos algo que se está haciendo mal y no informemos de ello pudiendo incluso hasta hacernos a nosotros cómplices o corresponsables del error humano que se está produciendo.
Hablaremos sobre ello y daremos recomendaciones y medidas para mitigarlo. Todo en una conversación con Gustavo Rosal, especialista en cultura de seguridad en PrevenControl.
Escucha “SL S05E13 Precursores del error humano: La asertividad” en Spreaker.
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