Alguma vez sentiu que a burocracia que rodeia a segurança laboral parece mais uma carga do que uma solução? Esta sensação comum entre os técnicos de prevenção de riscos laborais tem um nome: Safety Clutter. Mas o que é realmente este conceito e de que forma afeta a segurança nas nossas empresas?
O que é a Safety Clutter?
A Safety Clutter, ou “desordem na segurança”, refere-se à acumulação de documentos, atividades,
procedimentos e papéis que, embora se realizem em nome da segurança, não contribuem
necessariamente para um ambiente de trabalho mais seguro. Este fenómeno é muito mais do que um
simples inconveniente. Pode comprometer a eficácia das medidas de segurança e, em última instância,
colocar em risco a segurança dos trabalhadores.
Os efeitos negativos da Safety Clutter na segurança laboral
- Desconexão dos trabalhadores: Quando os colaboradores percebem que os esforços de segurança
são meramente burocráticos, tendem a adotar uma atitude cínica e a desligarem-se das iniciativas
preventivas. Tal enfraquece a cultura de segurança e reduz o compromisso, o que pode aumentar o
risco de incidentes. - Custos desnecessários: A acumulação de processos e documentos redundantes não só afeta a
eficiência como gera despesas adicionais que não acrescentam valor real. Em vez de se investir em
medidas eficazes, os recursos são desperdiçados em atividades que não contribuem para melhorar a
segurança. - Falsa sensação de segurança: Cumprir longas listas de verificação ou procedimentos sem uma
análise crítica pode gerar uma falsa sensação de segurança. A abordagem no cumprimento superficial
de regras desvia a atenção dos riscos reais, que poderiam ser prevenidos com medidas mais eficazes. - Travão à inovação: A manutenção de processos obsoletos impede a introdução de novas ideias ou
tecnologias que poderiam melhorar a segurança. Quando os recursos se destinam a manter práticas
ineficazes, perde-se a oportunidade de inovar. - Redução da produtividade: O tempo dedicado a navegar por procedimentos e papelada
desnecessários distrai os colaboradores das suas tarefas principais, diminuindo a eficiência
operacional.
Como identificar e eliminar a Safety Clutter?
Para abordar este problema, quatro especialistas australianos (Rae, Provan, Weber e Dekker) propõem
uma abordagem baseada nos três “C” para avaliar as atividades de segurança:
- Contribuição: Esta atividade melhora efetivamente a segurança? É crucial analisar o impacto de cada
medida na prevenção de riscos. - Confiança: Quão seguros estamos de que esta atividade é eficaz? As decisões devem basear-se na
evidência clara e não em suposições. - Consenso: Todas as partes envolvidas estão de acordo em que esta atividade contribui para a
segurança? É fundamental contar com o apoio tanto dos trabalhadores que aplicam as medidas como
de quem as supervisionam.
Menos pode ser mais
O minimalismo na segurança não implica fazer menos por fazer menos, mas sim focarmo-nos no que
realmente acrescenta valor. A eficácia das medidas de segurança não deve ser medida pela quantidade
de procedimentos, mas pela sua capacidade para prevenir acidentes e criar um ambiente de trabalho
mais seguro.
Da próxima vez que se sentir tentado a adicionar mais procedimentos ou papelada ao seu sistema de
segurança, lembre-se: menos pode ser mais. Filtrar os processos, eliminando o desnecessário, não só
fará com que o seu sistema seja mais eficaz, como aumentará o compromisso e a participação dos
trabalhadores, conseguindo assim uma melhoria real na segurança laboral.
A Safety Clutter é um desafio que afeta tanto a segurança como a produtividade das organizações. É
necessária uma abordagem reflexiva que priorize a qualidade sobre a quantidade, assegurando que
cada procedimento e medida aplicada contribua efetivamente para um ambiente de trabalho mais
seguro e saudável. Ao adotarmos uma visão crítica e ao filtrarmos as nossas práticas de segurança,
poderemos construir uma cultura de segurança mais forte e eficaz.
Esta abordagem ajudará as empresas a otimizarem os seus sistemas de prevenção, reduzindo a
burocracia desnecessária e promovendo um compromisso genuíno com a segurança entre os
trabalhadores. Se assim o desejar, poderemos ajudá-lo a realizar uma avaliação dos seus processos
preventivos para descobrir o que é que não contribui para a segurança. Contacte-nos.
