A Noatum é um grupo multinacional líder em serviços marítimos, logísticos e portuários com 60 anos de experiência. O seu objetivo é oferecer soluções transversais, especializadas e inovadoras para tornar os projetos dos nossos clientes uma realidade com sucesso.
- Sede principal: Barcelona
- Colaboradores: +4.300 (mundial)
- Setor: Transporte e logística integral
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Ferramienta utilizada:
Página web à medida
Objetivo
O principal desafio da Noatum foi chegar a todas as pessoas que, pelas caraterísticas da empresa, desenvolvem trabalhos muito diferentes uns dos outros e que pertencem a zonas muito díspares da geografia mundial. E o maior de todos os desafios foi tornar a transferência de conhecimentos suave, conseguindo a identificação de todas as pessoas com as diferentes situações apresentadas, através da gamificação de conteúdos, que levarão à interiorização de pautas claras para identificar os estados emocionais complicados e aplicar as ferramentas corretas para gerir situações específicas.
Transmitir a preocupação com a saúde mental do pessoal da empresa.
Disponibilizar ferramentas práticas e simples para conhecer o estado emocional.
Fornecer às pessoas pautas de atuação fáceis de aplicar em situações de elevada exigência emocional.
A solução
A criação de uma ferramenta 'Escolha a sua própria história', composta por quatro histórias representativas de situações emocionalmente exigentes que podem ocorrer na empresa.
O projeto consistiu em gerar uma série de ferramentas, através do desenvolvimento de uma solução de formação virtual, para que as pessoas sejam capazes de identificar situações emocionalmente exigentes e, a partir dessa identificação, aplicar conselhos para enfrentar as referidas situações com sucesso. Além disso, a solução permite gerar uma análise de dados simples que, posteriormente, poderá ser usada para continuar a realizar ações neste campo.
A implementação de Mind your emotion seguiu uma cronologia por fases:
Identificação das situações emocionalmente exigentes mais significativas.
Definição de quatro histórias que representavam as situações anteriormente identificadas.
Desenvolvimento do guião, incluindo a redação das diferentes oposições.
Implementação da solução de design e virtualização.
Colocação em prática no ambiente de produção.
Gestão de dados.
Conclusões a aplicar em ações posteriores a partir dos dados recolhidos.
O resultado do projeto gerou uma solução virtual e digital com storytelling muito visual e simples que serve de ponto de partida para, por um lado, pôr em cima da mesa a importância e a preocupação com a saúde mental e, por outro, proporcionar ferramentas simples para gerir situações específicas do trabalho em que a carga emocional é elevada. Além disso, a referida ferramenta permite a análise de determinados dados que possam fornecer insights dos próximos passos a seguir na gestão emocional na empresa.
Se está a pensar ou se precisa de aconselhamento para integrar este tipo de soluções digitais na sua organização, não hesite em contactar-nos.
Imagens: Noatum
