Indicadores de esforço preventivo: Como medir o que realmente importa

Durante muito tempo, as organizações mediram a segurança com base apenas em números de acidentes. Mas quando esses números sobem… quantas vezes sabemos realmente porquê?

No episódio 19 do Safety Leaders Podcast, conhecemos o caso de uma empresa industrial que transformou o seu sistema de medição, passando de indicadores reativos para indicadores de esforço preventivo, alinhados com a sua cultura.

O problema: medir apenas falhas

Os indicadores tradicionais (frequência, gravidade, sinistralidade) mostram o que já aconteceu. Mas não explicam como a prevenção está a ser feita, nem ajudam a agir antes que algo corra mal.

A solução: medir o esforço, não só o resultado

Esta organização decidiu:

1. Diagnosticar a sua cultura preventiva
2. Envolver equipas técnicas e chefias
3. Definir critérios de qualidade para práticas já existentes
4. Criar um painel de indicadores culturais e operacionais
5. Implementar num piloto controlado antes de escalar

O que mede este novo sistema?

• Liderança e compromisso (ex. quem lidera reuniões? Há feedback?)
• Participação real nas ações de prevenção
• Qualidade da formação (interatividade, relevância, impacto)
• Integração da segurança nas decisões do dia a dia

O foco está em como as ações são feitas — não apenas se são feitas.

Implementação com impacto

A estratégia foi clara:

• Escolher centros com diferentes níveis culturais
• Testar durante 1 ano e ajustar
• Criar um guia interno de implementação
• Ligar os resultados a bônus para incentivar a mudança

Além disso, foi criada a figura de um responsável pelo acompanhamento, essencial para garantir que os indicadores não ficam no papel.

Lições chave deste caso

1. Não comeces do zero – aprende com outros casos
2. Diagnosticar antes de medir – entende a tua cultura
3. Mede a qualidade das ações, não só a quantidade
4. Implementa passo a passo, com clareza e tempo
5. Liga o esforço a reconhecimento – dá sentido ao trabalho das equipas

O que vais ouvir neste episódio?

• Um caso real de mudança na medição da segurança
• Estratégias práticas para começar a aplicar indicadores de esforço
• Como gerar mais compromisso, participação e liderança
• E como os indicadores certos ajudam a evoluir a cultura preventiva

Ouve já o episódio 19 do Safety Leaders Podcast e começa a medir o que importa.