A integração da segurança nas decisões diárias depende de um fator-chave: o empoderamento das pessoas.
No episódio 17 do Safety Leaders Podcast, refletimos sobre o que significa capacitar de verdade e como isso transforma a cultura preventiva de uma organização.
O que é empoderamento?
Capacitar é garantir que todos saibam o que fazer, como fazer, quando fazer — e que o façam com confiança. Inclui desde os operadores até os gestores. E começa por três eixos fundamentais:
1. Informação que gera consciência
Nem toda a informação gera impacto. Folhetos, cartazes ou sessões formais só funcionam se promoverem reflexão. Interagir com as pessoas, ouvir as suas dúvidas e gerar pensamento crítico são ingredientes obrigatórios.
2. Formação prática, real e participativa
A capacitação vai além da teoria. Tem de se basear em situações reais, com foco em skills práticas e com protagonismo dos próprios trabalhadores. A formação deve ser planeada com objetivos claros e dinâmicas eficazes.
3. Motivação e reforço positivo
Reconhecer o trabalho seguro é tão importante como corrigir o risco. No entanto, muitas vezes só reparamos no erro, esquecendo o esforço diário de quem atua com segurança. A motivação nasce da interação constante e do reconhecimento genuíno.
A confiança como pilar
Para que alguém se sinta empoderado, precisa de saber que pode agir sem medo. Até parar uma tarefa, se necessário. Isso só é possível num ambiente onde o erro não é punido, mas analisado com justiça.
Um exemplo inspirador: o caso do comandante Sully
O episódio recorda o caso real do comandante que salvou 155 pessoas numa aterragem de emergência no rio Hudson. Ele incumpriu o procedimento — e tomou a decisão certa. Em vez de ser celebrado, foi inicialmente questionado.
Só uma cultura que valoriza a capacitação e a confiança teria evitado este tipo de reação.
Gerar empoderamento: um processo cultural
Empoderar não é uma ação pontual. É um trabalho contínuo de mudança cultural, que envolve:
- Interação e escuta ativa
- Participação das pessoas nas decisões
- Reforço do trabalho bem feito
- Clareza sobre expectativas
- Gestão justa dos erros
O que vais aprender neste episódio?
No episódio 17 do Safety Leaders Podcast, vais descobrir:
- Como informar para gerar reflexão
- Como formar para gerar competências reais
- Como motivar e reconhecer para criar envolvimento
- Como construir confiança para decisões seguras
- E como o empoderamento reforça toda a cultura preventiva
Ouve agora e dá o próximo passo na tua liderança em segurança!
