Na segunda parte da entrevista com Magda Peralta, responsável de QAS na STEF Portugal, mergulhamos num dos temas mais críticos (e menos discutidos) da prevenção moderna: a confiança.
Sim, é preciso comunicar. Mas comunicar sem gerar confiança… é ruído.
Magda partilha como a escuta verdadeira, a empatia e a adaptação às realidades do chão de fábrica foram essenciais para que os trabalhadores deixassem de ver a segurança como “algo chato” e passassem a encará-la como um valor próprio.
- Técnicos promovidos internamente
- Comunicação via QR codes e TVs internas
- Redução de acidentes
- Parcerias com instituições sociais e projetos de inclusão
E o mais importante:
- Uma mudança de papel do técnico de SST — de fiscal para parceiro
- Uma abordagem holística que olha para a pessoa e não apenas para o risco
- Métricas que avaliam impacto humano, e não apenas cumprimento legal
Uma conversa sobre o lado mais humano da segurança. Porque a transformação cultural começa… com quem lidera.
Ouça agora a segunda parte do episódio:
