Hace unas semanas iniciamos una serie de episodios relacionados con el error humano y sus precursores.
Iniciábamos con un capítulo introductorio sobre qué nos induce a equivocarnos, y como se han estudiado y categorizado estos precursores del error (dirty dozen) sobre los que las organizaciones pueden poner el foco para reducir el error humano.
Seguimos hoy analizando el primero de esos posibles precursores del error: la comunicación inadecuada. Y damos las claves que debemos seguir para evitar que se convierta en un obstáculo para nuestra seguridad.
Todo ello en una conversación entre Joaquim Ruiz, CEO de PrevenControl, y Gustavo Rosal, director del área de Human Factors Innovation de PrevenControl.
Escucha “SL S04E03 Precursores del error: Comunicación inadecuada” en Spreaker.
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