A aplica\u00e7\u00e3o de meteorologia anunciou uma onda de calor severa. A resposta tradicional da preven\u00e7\u00e3o \u00e9 conhecida: cartazes a recordar para beber \u00e1gua, usar chap\u00e9u, evitar o sol directo. Mas esta resposta resolve o problema que realmente est\u00e1 em jogo?<\/p>\n\n\n\n
No epis\u00f3dio 34 do Safety Leaders Podcast, Pedro Canudas prop\u00f5e outra forma de olhar para esta situa\u00e7\u00e3o: a do conceito de Seguran\u00e7a Situacional<\/strong>. Porque o calor extremo n\u00e3o \u00e9 apenas um inc\u00f3modo \u2014 \u00e9 um dist\u00farbio sist\u00e9mico que ataca directamente a pe\u00e7a mais valiosa de qualquer organiza\u00e7\u00e3o: a capacidade cognitiva das suas pessoas.<\/p>\n\n\n\n Quando o calor se torna uma barreira de seguran\u00e7a<\/strong><\/p>\n\n\n\n A fadiga acelerada pelo calor extremo provoca algo concreto e mensur\u00e1vel: a chamada “v\u00e1lvula cognitiva” come\u00e7a a falhar. A percep\u00e7\u00e3o de risco diminui. A capacidade de tomar boas decis\u00f5es fica comprometida. N\u00e3o \u00e9 uma met\u00e1fora \u2014 \u00e9 um mecanismo real que afecta directamente a seguran\u00e7a das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 aqui que entra o Princ\u00edpio ETTO<\/strong> (Efficiency-Thoroughness Trade-Off): sob calor abrasador, os trabalhadores v\u00e3o, instintivamente, sacrificar rigor para ganhar efici\u00eancia e terminarem a tarefa mais depressa, para sa\u00edrem do sol. N\u00e3o \u00e9 indisciplina. \u00c9 um comportamento humano previs\u00edvel perante condi\u00e7\u00f5es extremas.<\/p>\n\n\n\n A dist\u00e2ncia entre o procedimento e a realidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esta semana, a dist\u00e2ncia entre o Trabalho Imaginado<\/strong> \u2014 o procedimento escrito no escrit\u00f3rio, com ar condicionado \u2014 e o Trabalho Realizado<\/strong> \u2014 a execu\u00e7\u00e3o no terreno, a 40 graus \u2014 vai ser maior do que em qualquer outra semana do ano.<\/p>\n\n\n\n O papel do l\u00edder n\u00e3o \u00e9 fiscalizar o cumprimento r\u00edgido do manual nestas condi\u00e7\u00f5es. \u00c9 facilitar os ajustes adaptativos que permitem que o trabalho continue a ser feito com seguran\u00e7a, mesmo quando as condi\u00e7\u00f5es reais j\u00e1 n\u00e3o correspondem ao que estava previsto.<\/p>\n\n\n\n Os Near Misses como sinal \u2014 n\u00e3o como falha<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uma das ideias mais importantes do epis\u00f3dio: esta semana, os quase-acidentes v\u00e3o aumentar. E isso pode ser uma boa not\u00edcia.<\/p>\n\n\n\n Num sistema com cultura de seguran\u00e7a madura, um Near Miss \u00e9 a prova de que o sistema conseguiu bloquear a cadeia de eventos antes de se tornar um acidente. Mas isto s\u00f3 funciona se existir Seguran\u00e7a Psicol\u00f3gica<\/strong> \u2014 se os trabalhadores confiarem que reportar uma falha causada pelo cansa\u00e7o vai gerar aprendizagem, e n\u00e3o puni\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n As quatro compet\u00eancias de resili\u00eancia para esta semana<\/strong><\/p>\n\n\n\n O epis\u00f3dio prop\u00f5e um exerc\u00edcio de lideran\u00e7a pr\u00e1tica, estruturado em quatro ac\u00e7\u00f5es: monitorizar os sinais de fadiga, responder com recursos antes de serem pedidos, antecipar reorganizando os hor\u00e1rios para as alturas mais frescas, e aprender \u2014 perguntando, no fim da semana, o que correu bem e porqu\u00ea.<\/p>\n\n\n\n Porque a seguran\u00e7a n\u00e3o \u00e9 um estado est\u00e1tico. \u00c9, como diz o epis\u00f3dio, um n\u00e3o-evento din\u00e2mico<\/strong> \u2014 que se constr\u00f3i continuamente, especialmente quando as condi\u00e7\u00f5es mudam.<\/p>\n\n\n\n \ud83c\udfa7 Ou\u00e7a o epis\u00f3dio completo do Safety Leaders Podcast<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n