BARCELONA SERVEIS MUNICIPALS

Servicios de asistencia médica con

El desafío

La empresa municipal que gestiona los servicios del Ayuntamiento de Barcelona contrató a PrevenControl los Servicios de Vigilancia de la Salud de los trabajadores integrados en su plantilla y la Asistencia Médica en el Parque Zoológico de la ciudad condal. El reto era agilizar y optimizar el servicio.

La solución

Se actualizó y modernizó la operativa de trabajo entre el servicio de prevención de la empresa municipal y PrevenControl, se desarrolló una App para el reporte de las asistencias médicas geolocalizadas para un posterior análisis de posibles puntos críticos y se avanzó en la mejora de la atención al paciente.

Los hitos conseguidos

El primer año de servicio el absentismo se redujo un 50%, consiguiendo además mejorar la percepción del servicio por parte del cliente interno.

¿Listo para ser la de éxito?

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